Termini e condizioni

SPEDIZIONE E CONSEGNA

La SPEDIZIONE e il RESO sono GRATUITI in tutta Italia; ad eccezione del periodo dei saldi o di merce OUTLET, dove la spedizione e l'eventuale reso sono a carico del cliente. Il nostro corriere è GLS. I tempi di spedizione vanno da 2 a 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo casi eccezionali.

Nel momento della specifica dell'indirizzo di spedizione accertarsi che in tale luogo sia presente una persona che possa ricvere il pacco, in caso di mancata consegna per assenza di acquirente o delegato il corriere (indifferentemente dalla società) provvederà a rimandare la merce in in giacenza integrando alla tariffa pattuita canoni aggiuntivi per via delle corse in più necessarie per finalizzare la consegna.

Paesi UE: €12,00

Paesi extra-UE: €20,00

STATO DELL'ORDINE

Appena la merce sarà partita riceverai una email di conferma di avvenuta spedizione nella quale troverai il numero per controllare online lo stato di tracciatura del tuo pacco sul sito www.gls-italy.com Nel caso in cui non ricevessi il prodotto ordinato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della email di conferma, ti preghiamo di comunicarlo al customer service: info@bigiu.com.

PAGAMENTO CON PAYPAL

PayPal è lo strumento che consente di pagare senza immettere i propri dati finanziari. Selezionando questa modalità, a seguito della conferma di ordine sarai reindirizzato alla pagina di login PayPal, da dove ti sarà possibile accedere al conto e concludere l'operazione.

BONIFICO BANCARIO

La merce verrà spedita dopo la ricezione di avvenuto pagamento. È possibile inviare una copia del bonifico al nostro indirizzo email. Le coordinate bancarie sono: Bigiù Collezioni Via Dell'Anfiteatro, 7 - 06049 Spoleto (PG) Codice IBAN: IT08L0570421800000000023611

RESI

Il reso è GRATUITO e può essere effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Ad eccezione del periodo dei saldi o di merce OUTLET, dove la spedizione e l'eventuale reso sono a carico del cliente.

COME FARE

Invia una richiesta all'indirizzo info@bigiu.com specificando l'articolo e la causale di reso; Riceverai una email con il codice associato; Riportalo sull'etichetta adesiva che hai trovato all'interno della scatola; Incollalo sul involucro della spedizione sulla scatola; Infine contatta il corriere www.gls-italy.com per concordare il ritiro.

MODALITA' DI RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e verificato l'integrità della merce restituita, procederemo al rimborso attraverso il metodo da te utilizzato al momento dell'ordine. Se hai scelto di pagare con contrassegno puoi decidere se essere rimborsato con bonifico bancario oppure usufruire del credito da utilizzare su www.bigiu.com.

Termini e condizioni aggiornati al 21/03/2018 – 16:52

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