Informativa sui rimborsi

RESI

Il reso è GRATUITO e può essere effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Ad eccezione del periodo dei saldi o di merce outlet, dove il reso è a carico del cliente e va effettuato entro 2 giorni.

Durante i BIGIU' DAYS non è possibile effettuare resi e cambio merce.

 

COME FARE

Invia una richiesta all'indirizzo info@bigiu.com specificando l'articolo e la causale di reso; Riceverai una email con il codice associato; Riportalo sull'etichetta adesiva che hai trovato all'interno della scatola; Incollalo sul involucro della spedizione sulla scatola; Infine contatta il corriere www.gls-italy.com per concordare il ritiro.

MODALITA' DI RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e verificato l'integrità della merce restituita, procederemo al rimborso attraverso il metodo da te utilizzato al momento dell'ordine. Se hai scelto di pagare con contrassegno puoi decidere se essere rimborsato con bonifico bancario oppure usufruire del credito da utilizzare su www.bigiu.com.